כללי
ברוכים הבאים לאתר משכא (להלן: "האתר"). תנאי שימוש אלו מסדירים את הכללים וההגבלות החלים על השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו, כולל איחוד הלוואות ושירותי ייעוץ נוספים.
על ידי גישה לאתר זה או שימוש בו, אתם מסכימים לקבל את תנאי השימוש הללו ולהיות מחויבים להם. אם אינכם מסכימים לתנאים אלו, אנא הימנעו משימוש באתר.
הגדרות
- "האתר" - אתר האינטרנט mashka.co.il וכל תתי הדומיינים והדפים הקשורים אליו
- "המשתמש" - כל אדם או גוף המבקר באתר או משתמש בשירותיו
- "אנחנו", "שלנו" - משכא, יועץ משכנתאות פרטי, בבעלות אמיר לינדנר
- "שירותים" - כל השירותים המוצעים באתר, לרבות ייעוץ משכנתאות, מידע, כלים ותכנים
- "תוכן" - כל המידע, הטקסטים, התמונות, הסרטונים והחומרים המופיעים באתר
הסכמה לתנאים
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאי שימוש אלו. אם אינכם מסכימים לכל התנאים, אנא אל תשתמשו באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
שימוש מותר
אתם רשאים להשתמש באתר למטרות הבאות בלבד:
שימושים מותרים
- קריאת תכנים ומאמרים בנושא משכנתאות, כולל איך הבנק מחשב יכולת החזר
- יצירת קשר לצורך קבלת ייעוץ משכנתאות
- שימוש בכלים ומחשבונים המוצעים באתר
- הרשמה לניוזלטר וקבלת עדכונים
- שיתוף תכנים ברשתות חברתיות באמצעות הכפתורים המיועדים לכך
- הורדת חומרים שהאתר מאפשר במפורש להוריד
שימושים אסורים
- כל פעילות בלתי חוקית או הפרת זכויות של צדדים שלישיים
- העלאת וירוסים, תוכנות זדוניות או קוד מזיק
- ניסיון לפרוץ לאתר או לפגוע באבטחתו
- העתקת תוכן מהאתר ללא אישור מפורש בכתב
- שימוש באתר למטרות מסחריות ללא הסכמה מראש
- פרסום ספאם, הטרדה או הודעות פוגעניות
- איסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
- התחזות לאדם או גוף אחר
התחייבות המשתמש
אתם מתחייבים להשתמש באתר באופן חוקי, אתי ובהתאם לתנאי שימוש אלו. כל שימוש שאינו מותר במפורש עלול להוביל להפסקת הגישה לאתר ולנקיטת הליכים משפטיים.
זכויות קניין רוחני
כל התוכן המופיע באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, לוגואים, סרטונים, קוד תוכנה ועיצוב, כולל מדריכים כמו טעויות נפוצות במשכנתא, הינו רכושנו הבלעדי או של מי שהעניק לנו רישיון שימוש, ומוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים וקניין רוחני.
זכויות יוצרים
כל התוכן באתר מוגן בזכויות יוצרים:
- • מאמרים ומדריכים
- • תמונות ואיורים
- • עיצוב ומבנה האתר
- • כלים ומחשבונים
- • סרטונים ומצגות
סימני מסחר
הלוגו ושם המותג מוגנים:
- • שם "משכא"
- • הלוגו והעיצוב הגרפי
- • סלוגנים ומשפטי פרסום
- • שמות מוצרים ושירותים
- • סימנים מסחריים רשומים
הגבלות שימוש
אסור לבצע את הפעולות הבאות ללא אישור מפורש בכתב:
- העתקה, שכפול או הפצה של תוכן מהאתר
- שינוי, עיבוד או יצירת עבודות נגזרות מהתוכן
- שימוש מסחרי בתוכן או במידע מהאתר
- הסרת סימני זכויות יוצרים או קניין רוחני
- שימוש בלוגו או בסימנים מסחריים שלנו
בקשת רישיון שימוש
אם אתם מעוניינים להשתמש בתוכן מהאתר למטרות מסחריות, חינוכיות או אחרות, אנא פנו אלינו לקבלת אישור. אנו נשקול כל בקשה לגופה ועשויים להעניק רישיון שימוש בתנאים מסוימים.
אחריות והגבלות
אספקת השירות "כמות שהוא"
האתר והשירותים מסופקים "כמות שהם" (AS IS) וללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת. אנו לא מתחייבים שהשירות יהיה זמין באופן רצוף, ללא הפרעות או ללא שגיאות.
הגבלת אחריות
אנו לא נישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מ:
- שימוש או אי יכולת להשתמש באתר
- הסתמכות על מידע המופיע באתר
- שגיאות, טעויות או אי דיוקים בתוכן
- הפרעות או הפסקות בשירות
- גישה לא מורשית לשרתים שלנו
- וירוסים או תוכנות זדוניות
אי הבטחות
אנו לא מתחייבים או מבטיחים:
- שהמידע באתר מדויק, מלא או עדכני, כולל מידע על מחזור משכנתא
- שהשירות יעמוד בציפיות או בדרישות שלכם
- שהשירות יהיה בטוח או חסין מפני פריצות
- שהתוצאות שתתקבלו מהשימוש באתר יהיו מדויקות או אמינות
אחריות המשתמש
השימוש באתר ובמידע המופיע בו, כולל מידע על משכנתא לזוגות צעירים, הוא על אחריותכם הבלעדית. אנו ממליצים להיוועץ עם יועץ מקצועי לפני קבלת החלטות פיננסיות. המידע באתר הוא למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, פיננסי או מקצועי.
שיפוי
אתם מתחייבים לשפות, להגן ולפצות אותנו ואת עובדינו, שותפינו וספקי השירות שלנו מפני כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אחריות, עלות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מ:
הפרת תנאי שימוש
מקרים הדורשים שיפוי:
- • הפרת תנאי שימוש אלו
- • הפרת זכויות קניין רוחני
- • שימוש בלתי חוקי באתר
- • פרסום תוכן פוגעני או מזיק
- • הטרדה של משתמשים אחרים
פעילות בלתי חוקית
פעולות הדורשות שיפוי:
- • הונאה או מרמה
- • פריצה או ניסיון פריצה
- • הפצת וירוסים או תוכנות זדוניות
- • איסוף מידע בלתי חוקי
- • התחזות לאחרים
היקף השיפוי
השיפוי כולל:
- כל הנזקים הישירים והעקיפים שנגרמו לנו
- הוצאות משפטיות ושכר טרחת עורכי דין
- עלויות חקירה וטיפול בתקלות
- פיצויים שנדרש לשלם לצדדים שלישיים
- אובדן הכנסות ונזקי מוניטין
הגנה משפטית
במקרה של תביעה או הליך משפטי הנובעים משימושכם באתר, אתם מתחייבים לשתף פעולה מלאה עם ההגנה המשפטית שלנו, לספק מידע ומסמכים נדרשים, ולא להגיע להסדר או פשרה ללא הסכמתנו בכתב.
קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. קישורים אלו מסופקים לנוחיותכם בלבד ואינם מהווים המלצה או אישור שלנו.
אי אחריות על תוכן חיצוני
אנו לא אחראים ל:
- תוכן, דיוק או אמינות של אתרים חיצוניים
- מדיניות הפרטיות של אתרים אחרים
- נזקים הנובעים מביקור באתרים חיצוניים
- עסקאות שתבצעו באתרים אחרים
- זמינות או תפקוד של אתרים חיצוניים
סוגי קישורים
האתר עשוי לכלול קישורים ל:
- • אתרי בנקים וחברות משכנתאות
- • חברות ביטוח
- • רשויות ממשלתיות
- • כלי אנליטיקס ומדידה
- • רשתות חברתיות
- • מקורות מידע נוספים
המלצות
לפני שימוש באתרים חיצוניים:
- • קראו את תנאי השימוש שלהם
- • עיינו במדיניות הפרטיות
- • בדקו את אמינות האתר
- • היזהרו ממידע רגיש
- • השתמשו בשיקול דעת
קישור לאתר שלנו
אתם רשאים לקשר לאתר שלנו מאתר אחר, בתנאי שהקישור אינו מטעה, אינו מציג את האתר באור שלילי, ואינו מרמז על קשר או אישור שאינם קיימים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש הסרת קישור בכל עת.
שינויים בתנאים
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן ולשנות את תנאי השימוש בכל עת. שינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.
אופן ההודעה
נודיע על שינויים באמצעות:
- דוא"ל למשתמשים רשומים
- הודעה בולטת בעמוד הבית
- עדכון תאריך בראש העמוד
- פוסטים ברשתות חברתיות
סוגי שינויים
עשויים להתבצע שינויים ב:
- הגדרות ומונחים
- כללי שימוש מותר ואסור
- זכויות קניין רוחני
- הגבלות אחריות
- נהלי פתרון סכסוכים
תקופת התראה
במקרה של שינויים מהותיים:
- נספק הודעה מוקדמת של 30 יום לפחות
- נציין במפורש את השינויים שבוצעו
- נאפשר לכם לעיין בגרסה הקודמת
- נשמור ארכיון של גרסאות קודמות
המשך שימוש לאחר שינויים
המשך השימוש באתר לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינכם מסכימים לשינויים, עליכם להפסיק את השימוש באתר. אנו ממליצים לבדוק את תנאי השימוש מעת לעת כדי להישאר מעודכנים.
סמכות שיפוט וחוק החל
חוק החל
תנאי שימוש אלו יפורשו ויוסדרו על פי דיני מדינת ישראל, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. כל סכסוך הנובע מתנאים אלו או הקשור אליהם יוכרע על פי החוק הישראלי.
סמכות שיפוט
הסמכות השיפוטית הבלעדית:
- • בתי המשפט בתל אביב יפו
- • בית משפט השלום או המחוזי
- • בהתאם לסכום התביעה
- • אין סמכות לבתי משפט אחרים
פתרון סכסוכים
נהלי פתרון מחלוקות:
- • ניסיון לפתרון בדרכי שלום
- • גישור לפני הליכים משפטיים
- • בוררות בהסכמה הדדית
- • הליכים משפטיים כמוצא אחרון
מגבלות זמן
הגבלות על הגשת תביעות:
- כל תביעה חייבת להיות מוגשת תוך שנה מהאירוע שגרם לה
- לאחר תקופה זו, התביעה תהיה מוגבלת בהתאם לחוק
- יש להודיע לנו על כל טענה בכתב בהקדם האפשרי
ויתור על תובענה ייצוגית
אתם מסכימים שכל סכסוך יוכרע על בסיס אישי בלבד, ולא כחלק מתובענה ייצוגית או קבוצתית. אתם מוותרים על הזכות להשתתף בתובענה ייצוגית נגדנו, אלא אם החוק אוסר על כך.
הפסקת שירות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק או להגביל את הגישה שלכם לאתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת, מכל סיבה שהיא, לרבות הפרת תנאי שימוש אלו.
סיבות להפסקה
עשויים להפסיק גישה במקרים של:
- • הפרת תנאי שימוש
- • פעילות בלתי חוקית
- • שימוש לרעה באתר
- • פגיעה במשתמשים אחרים
- • ניסיון פריצה או חבלה
- • הטרדה או התנהגות פוגענית
השפעות ההפסקה
בעקבות הפסקת שירות:
- • הגישה לאתר תיחסם
- • חשבון המשתמש יושעה או יימחק
- • מידע שנשמר עשוי להימחק
- • לא תהיה זכות לפיצוי
- • חובות קיימות יישארו בתוקף
זכויות שנשמרות
גם לאחר הפסקת השירות:
- תנאי השימוש ימשיכו לחול על שימוש קודם
- זכויות הקניין הרוחני שלנו יישמרו
- התחייבויות השיפוי יישארו בתוקף
- הגבלות האחריות ימשיכו לחול
- סמכות השיפוט תישאר כמוגדר
הפסקה מרצון
אתם רשאים להפסיק את השימוש באתר בכל עת על ידי הפסקת הגישה אליו. אם יש לכם חשבון משתמש, אתם יכולים לבקש למחוק אותו על ידי פנייה אלינו. מחיקת החשבון אינה משחררת אתכם מהתחייבויות שנוצרו לפני המחיקה.
יצירת קשר
אם יש לכם שאלות, הערות או חששות בנוגע לתנאי השימוש, אנא אל תהססו לפנות אלינו:
פרטי יצירת קשר
זמני תגובה
אנו מחויבים לענות לפניותיכם בהקדם האפשרי:
- שאלות כלליות - תוך 2-3 ימי עסקים
- בעיות טכניות - תוך 24-48 שעות
- תלונות - תוך 7 ימי עסקים
- בקשות משפטיות - תוך 14 ימי עסקים
הליך הגשת תלונה
אם אתם סבורים שזכויותיכם הופרו או שיש לכם תלונה על השירות:
- פנו אלינו בכתב באמצעות הדוא"ל או הטלפון
- פרטו את הבעיה והנסיבות בצורה מפורטת
- צרפו מסמכים רלוונטיים אם יש
- נבדוק את הפנייה ונחזור אליכם בהקדם
- נעבוד יחד למצוא פתרון הוגן